سوالات متداول
پاسخ پرتکرارترین پرسشهای شما دربارهٔ خرید از پارتچین.
چطور مطمئن شوم قطعه با خودروی من سازگار است؟
در صفحهٔ هر محصول بخش «خودروهای سازگار» و مشخصات فنی را ببینید. در صورت تردید، برند، مدل و سال خودرو را برای کارشناسان ما ارسال کنید تا سازگاری را تایید کنند.
آیا قطعات اصل هستند؟
بله. تمام قطعات پیش از ارسال از نظر اصالت و سلامت فیزیکی بررسی میشوند و با ضمانت اصالت پارتچین به دست شما میرسند.
هزینه و زمان ارسال چقدر است؟
ارسال به سراسر ایران انجام میشود؛ هزینه بر اساس وزن و مقصد در زمان تسویه محاسبه میشود. زمان تحویل معمولاً ۱ تا ۴ روز کاری است.
روشهای پرداخت کداماند؟
پرداخت اینترنتی از طریق درگاه بانکی، کارت به کارت و پرداخت در محل (ویژهٔ تهران).
اگر قطعه مناسب نبود میتوانم پس بدهم؟
بله، تا ۷ روز پس از تحویل و در صورت استفادهنشدن و سالم بودن بستهبندی، امکان بازگشت وجود دارد.
چطور سفارش خود را پیگیری کنم؟
از طریق حساب کاربری، صفحهٔ «پیگیری سفارش» یا کد رهگیری که پس از ارسال برایتان پیامک میشود.
برای تعمیرگاهها و فروشندگان تخفیف دارید؟
بله، در صفحهٔ «همکاری در فروش» شرایط ویژهٔ خرید عمده و همکاری با تعمیرگاهها آورده شده است.